Política de reembolso

En The CBD Perfection, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos que a veces un producto puede no cumplir completamente con tus expectativas, y queremos hacer el proceso de devolución tan sencillo y directo como sea posible. Por favor, lee nuestra política de devolución a continuación:

Plazo para Devoluciones

  • Los productos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos devueltos fuera de este período no serán elegibles para un reembolso o un cambio.

Condición de los Artículos Devueltos

  • Los productos deben ser devueltos en su condición original, sin abrir y sin usar, con todo el embalaje original, etiquetas y accesorios incluidos. Los artículos que estén dañados, alterados o muestren signos de uso pueden no ser elegibles para una devolución

    Cómo Iniciar una Devolución

    1. Contacta al Servicio al Cliente: Antes de enviar cualquier producto de vuelta, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en thecbdperfection@gmail.com . Te proporcionaremos un número de Autorización de Mercancía para Devolución (RMA) e instrucciones para la devolución.

    2. Empaqueta tu Devolución: Asegura los artículos de forma segura en un paquete y asegúrate de incluir cualquier documento que se te haya proporcionado. Escribe claramente el número de RMA en el exterior del paquete.

    3. Envía el Paquete: Envía el paquete usando el método de envío de tu elección. Te recomendamos utilizar un método de envío rastreable, ya que The CBD Perfection no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el transporte

      Reembolsos y Procesamiento

      • Una vez que recibamos tu devolución y la inspeccionemos para asegurarnos de que cumple con nuestras políticas de devolución, procesaremos tu reembolso. El reembolso se emitirá a la forma original de pago dentro de [número de días] días hábiles. Ten en cuenta que puede tomar un ciclo de facturación adicional para que el reembolso aparezca en tu estado de cuenta.

      Excepciones

      • Algunos artículos pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes, las cuales serán claramente indicadas en la página del producto.

      Agradecemos tu comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de devolución. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, por favor no dudes en contactarnos.